プライバシーポリシー

坂倉医院(以下「当院」)は、個人情報の適切な取扱いを重要な社会的責務と考え、
個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインに基づき、以下の方針に従って運用します。

最終更新日:2025年10月16日

1. 適用範囲

本ポリシーは、当院のウェブサイト(https://sakakura-clinic.jp/)における
お問い合わせ・電話予約等に関連して取得する個人情報の取扱いに適用されます。
医療提供に伴い当院が取得・管理する診療情報(診療録等)については、
医師法・医療法等の関係法令および当院内規に従います。

2. 取得する情報

  • お問い合わせ時の情報:お名前、メールアドレス、電話番号、本文(ご相談内容)
  • 通話時に必要な最小限の情報:お名前、連絡先、予約・照会に必要な項目
  • アクセス情報:IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL(サーバーログ)

    ※現状、本サイトでは第三者のアクセス解析ツールや行動ターゲティング広告は使用していません。

3. 利用目的

  • お問い合わせへの回答、連絡調整(予約・変更・ご案内)
  • サービス運営上の通知、重要なお知らせ
  • 医療安全・不正利用の防止、セキュリティ確保
  • 法令に基づく開示・協力の要請がある場合の対応

これらの目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
目的外利用が必要となる場合は、法令により許される場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。

4. 共同利用・第三者提供

当院は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合を除き、
個人情報を第三者に提供しません。

また、業務委託(例:サーバー・メール運用等)に際しては、委託先の適格性を確認し、
機密保持契約等を締結の上、適切に監督します。

5. 安全管理措置

  • アクセス制御・認証強化、ログの適切な管理
  • 暗号化・マルウェア対策等の技術的安全管理措置
  • 個人情報にアクセスする職員の最小化と教育
  • 委託先の選定・契約・監督の実施

6. 保管期間

お問い合わせメールやログは、目的達成後および関連法令・ガイドラインに基づき、
業務上必要な期間保管した後、適切に削除・破棄します。
診療情報は関係法令に定める保存期間に従います。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求があった場合は、
法令に従い、合理的な範囲で適切に対応します。

ご請求に際しては、ご本人確認のための情報の提供をお願いすることがあります。

8. クッキー(Cookie)等の取扱い

本サイトは、表示やセキュリティ維持のためにサーバーログ等を利用します。
現時点で第三者のアクセス解析ツールや広告配信タグは使用していません。

将来、新たなツールを導入する場合は、その目的・取得情報・オプトアウト方法等を本ポリシーに追記します。

9. 外部サイトへのリンク

本サイトからリンクする外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当院は責任を負いません。
各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

10. 改定

本ポリシーは、法令改正や運用変更等に応じて改定することがあります。
重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。

11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

事業者名:坂倉医院
所在地:(ご住所をご記載ください)
電話:(電話番号をご記載ください)
メール:info@sakakura-clinic.jp
受付時間:平日 9:00–17:00(木・日・祝・当院休診日を除く)

※ ご請求内容に応じて、本人確認のための情報の提供をお願いする場合があります。